定量

1、 入户访问——一次性入户访问、多次产品留置及回访

2、 拦截访问（街坊）——定点、流动

3、 电话访问(CATI)

4、 面访

5、 邮寄调查

6、 网上调查

定性

1、 座谈会

2、 商务访问（深访）

3、 预约面访