研究内容

定位研究：随着金融保险行业数量的增多和对市场的细分，企业的定位成为急需解决的问题。研究该企业在当前消费者心目中的形象，以及消费者对企业定位，与其他企业的差别，据此企业结合自身的能力制定目标定位。

客户满意度/忠诚度研究：竞争越来越激烈的情况下，金融企业必须先要知道哪些消费者最有可能要离开，这些消费者具有怎样的特征、性格、属于什么样的收入层等，同时银行也需要了解哪些方面是留住优质客户的驱动因素。

广告概念和广告效果测试研究：广告投放前的测试能够避免大量广告费用的浪费，投放后的效果评估帮助客户了解他们的广告成功与否。

新产品研究：准确把握客户需求，才能开发出具有竞争力的产品。新产品到底受不受消费者欢迎、消费者对产品有什么意见、有什么要求，产品的哪些服务或者功能是消费者不需要或者不满意的，从而可以进行改良，用新产品代替。